Открыта "горячая линия" по приему к расчету купюр нового образца 2017 года номиналом 200 и 2000 рублей

С 12 октября 2017 года Банком России в обращение введены банкноты номиналом 200 и 2000 рублей.

Поскольку в соответствии с пунктом 1 статьи 140 Гражданского кодекса Российской Федерации рубль является законным платежным средством, обязательным к приему по нарицательной стоимости на всей территории Российской Федерации, а согласно статье 30 Федерального закона "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" банкноты Банка России обязательны к приему по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей, для зачисления на счета, во вклады и для перевода на всей территории Российской Федерации, новые банкноты подлежат безусловному приему в счет оплаты товаров (работ, услуг) при осуществлении наличных расчетов с участием потребителей.

Между тем, в средствах массовой информации периодически сообщается о случаях отказа потребителям со стороны хозяйствующих субъектов под различными надуманными предлогами в приеме банкнот нового образца.

В этой связи Роспотребнадзор обращает внимание на нижеследующее.

Согласно положениям пункта 1 статьи 16.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. При этом подразумевается, что выбор банкнот Банка России (также как и монет Банка России) из числа находящихся в официальном обращении для осуществления наличных расчетов принадлежит потребителю.

Это означает, что любой отказ продавца (исполнителя) в приеме новых обладающих всеми установленными признаками платежеспособности банкнот Банка России номиналом 200 и/или 2000 рублей в счет оплаты тех или иных товаров (услуг) должен рассматриваться как противоправное действие, ущемляющее права потребителей и необоснованно воспрепятствующее заключению договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).

Соответственно такого рода факты в зависимости от сопутствующих им конкретных обстоятельств могут иметь признаки административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена частью 2 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные  законодательством   о защите прав потребителей") или частью 4 этой же статьи ("неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров (работ, услуг) путем наличных расчетов или с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя, если в соответствии с федеральным  законом   обеспечение такой возможности является обязательным, либо нарушение иных установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров (работ, услуг)") с наложением на виновных лиц административного штрафа, максимальный размер которого для юридических лиц может составлять до пятидесяти тысяч рублей.

В связи с вышеизложенным Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с 18 по 25 января т.г. открывает Всероссийскую горячую линию по приему купюр нового образца. Специалисты Роспотребнадзора и эксперты центров по консультированию потребителей проконсультируют граждан по обращению купюр 2000 и 200 рублей, приему ветхих купюр, отказу в оплате мелкими монетами и банковской картой.

Информация о режиме работы и контактные телефоны "горячих линий" размещены на сайтах территориальных управлений Роспотребнадзора и ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии". 

Консультационный пункт для потребителей Тихорецкого филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае"    с 18  по 25 января 2018 года  проводит "горячую линию"  по  вопросам приема хозяйствующими субъектами денежных купюр нового образца. Как поступить потребителю в случае отказа в принятии к расчету продавцами или исполнителями услуг денежных купюр достоинством 200 рублей и 2000 рублей… В данном вопросе потребителям помогут разобраться юрисконсульт филиала: - на личном приеме по адресу: г. Гулькевичи, ул. Комсомольская, 180, 3 этаж - по телефонам: 8 (86160) 3-26-61 8918-417-48-22 - дистанционное консультирование эл. почта: gulkevichi_kp_zpp@bk.ru

 

 

Ещё новости о событии:

В кущёвском центре гигиены и эпидемиологии открыта «горячая линия» по вопросам приёма хозяйствующими субъектами денежных купюр нового образца.
19:12 18.01.2018 Станица Кущевская - Кущёвская
С 12 октября 2017 года Банком России в обращение введены банкноты номиналом 200 и 2000 рублей.
17:11 18.01.2018 Администрация г.п. Кропоткин - Кропоткин
С 18 по 25 января консультационный пункт для потребителей Красноармейского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» и ТО Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Славянском, Красноармейском,
11:02 18.01.2018 Администрация МО Калининский р-н - Калининская
 
По теме
В территориальном отделе управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Темрюкском районе  до 25 января 2018 года будет работать горячая линия по вопросам консультирования потребителей по обращению на рынке купюр н
По поручению федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с 18 по 25 января 2018 года проводится «горячая линия» по вопросам обращения на рынке купюр номиналом 2000 и 200 рублей,
Банк Росии Специалисты Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю обратили внимание на то, что жители Кубани сталкиваются с проблемами при попытке расплатиться новыми рублевыми купюрами образца 2017 года.
Алеся Духнай отчиталась о работе за пять лет - Газета Трибуна Алеся Духнай отчиталась о работе за пять лет Глава и председатель Совета Первореченского сельского поселения выступила с докладом перед депутатами и жителями села.
Газета Трибуна
Форум прошел с пользой - Газета Заря Кубани Сегодня программа Всекубанского форума приемных семей в Сочи была насыщенной.
Газета Заря Кубани
История моей семьи - Газета Трибуна История моей семьи В Год семьи, объявленный Владимиром Путиным, президентом России, еще раз осознаешь ценность сохранения исторической памяти о своих предках, родных и близких людях.
Газета Трибуна